Bestellformular abgeschickt… wie geht es weiter?
Wir haben nicht den klassischen Onlineshop und leisten uns gern ein persönliches Gespräch. Das Bestellformular dient in erster Linie der Kontaktaufnahme. Oft gibt es auf Seiten der Hochbeet-Freunde weitergehende Fragen oder Wünsche, die in einem gemeinsamen Telefonat oder per Mail geklärt werden (v.a. bei individuellen Anfertigungen). Enthält das Bestellformular alle notwendigen Informationen ist es natürlich nicht notwendig in einen weiterführenden Dialog zu treten.
Im nächsten Schritt erstellen wir Ihnen zeitnah Ihr persönliches Angebot (ggf. mit individueller Zeichnung und Verlegeplan) und senden es Ihnen per Mail zu.
Sie können Ihr Angebot online annehmen oder durch eine formlose Annahmeerklärung als Antwort auf das erhaltene Angebot.
Danach erhalten Sie auf der Basis des Angebots unsere Rechnung mit der Bitte, eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Rechnungsbetrags zu leisten.
Nach erfolgter Zahlung beginnen wir mit der Herstellung Ihres Hochbeets bzw. Pflanzkastens, welche in der Regel 5 – 14 Tage dauert – je nach Arbeitsaufwand.
Die Fertigstellung wird Ihnen rechtzeitig vor dem Versand angezeigt, mit dem Hinweis zur Bezahlung der zweiten Hälfte des Rechnungsbetrags.
Unter gegebenen Umständen, können auch Abweichungen hinsichtlich der Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.
Nach vollständiger Zahlung des Rechnungsbetrags geht die bestellte Ware, gemäß gewählter Versandoption, auf den Weg zu Ihnen.
